ALGEMENE VOORWAARDEN VAN MUZIEKCENTRUM OOSTENDORP
VOOR LEVERING AAN CONSUMENTEN
ARTIKEL 1: Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is weergegeven.
Gebruiker: Muziekcentrum Oostendorp B.V., gevestigd in Wezep, de partij die deze algemene voorwaarden hanteert.
Consument: de wederpartij van gebruiker, die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of een bedrijf, waaraan gebruiker zaken verkoopt en levert, alsmede waarvoor gebruiker in voorkomend geval ook diensten verricht.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen gebruiker en consument.
De zaak / zaken: het artikel / de artikelen en / of dienst(en) waarover een overeenkomst wordt gesloten.
Huurperiode: de periode waarin consument een zaak van gebruiker huurt, ingaande vanaf het moment zoals omschreven in artikel 5.7 en durende tot het moment dat de zaak wordt overgedragen aan gebruiker.
ARTIKEL 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen gebruiker en consument, daaronder begrepen iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen gebruiker en consument waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
ARTIKEL 3: Aanbiedingen, totstandkoming overeenkomst, prijzen en kosten
3.1. Ieder door gebruiker gedaan aanbod is vrijblijvend en verschijnt in schriftelijke vorm, tenzij gebruiker daar om praktische, spoedeisende of andere redenen van afziet. Het aanbod is voorzien van een dagtekening of datum. Indien een aanbod per e-mail is gedaan, dan geldt de verzenddatum als dagtekening.
3.2. Gebruiker is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien consument schriftelijk binnen een termijn van 7 dagen op het aanbod ingaat.
3.3. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.
3.4. Gebruiker kan niet aan aanbiedingen worden gehouden wanneer consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of offerte of een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of (schrijf)fout bevat.
3.5. Een samengestelde aanbieding of offerte dient als integraal beschouwd te worden. Gebruiker kan niet worden verplicht tot levering van een deel van de aanbieding of offerte tegen het overeenkomstige deel van de opgegeven prijs.
3.6. Prijzen in aanbiedingen en offertes gelden voor de Nederlandse markt en zijn inclusief BTW en andere heffingen van (Nederlandse) overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder administratiekosten, tenzij anders overeengekomen. Eventuele afleveringskosten en verzendkosten zijn niet standaard in de prijs begrepen.
3.7. Het aanbod is uitsluitend gebaseerd op de daartoe door consument verstrekte informatie, waarbij gebruiker mag vertrouwen op de juistheid en volledigheid daarvan. Consument staat in voor de juistheid en volledigheid van bedoelde informatie.
3.8. Indien er sprake is van inruil van een zaak door consument, dan dient deze in volledig werkende staat te verkeren en te zijn voorzien van alle beschikbare, Nederlandstalige gebruiksaanwijzingen en overige documentatie, alsmede van alle standaard meegeleverde accessoires als lessenaars, pedalen en voedingen. Indien één of meerdere van deze genoemde artikelen ontbreekt of ontbreken, dan brengt gebruiker daar vooraf vermelde kosten voor in rekening.
3.9. Indien consument een zaak inruilt die onvermelde gebreken vertoont, dan behoudt gebruiker zich het recht voor om eventuele herstelkosten in mindering op de inruilprijs te brengen of om de overeenkomst te ontbinden.
3.10. De overeenkomst tussen gebruiker en consument komt tot stand op een van de navolgende wijzen en tijdstippen:
a) hetzij, indien geen opdrachtbevestiging wordt toegestuurd, op het moment waarop een door gebruiker gedaan aanbod door consument tijdig schriftelijk en ongewijzigd is aanvaard;
b) hetzij, indien een opdrachtbevestiging wordt toegestuurd, op het moment waarop gebruiker de aan consument toegestuurde en door deze voor akkoord ondertekende opdrachtbevestiging heeft terug ontvangen;
c) hetzij, op het moment waarop gebruiker op verzoek van consument met de uitvoering van de opdracht een aanvang heeft gemaakt.
Het staat ieder van de partijen niettemin vrij te bewijzen dat de overeenkomst op een andere wijze en/of op een ander tijdstip tot stand is gekomen.
3.11. Gebruiker is gerechtigd binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst tot verhoging van de prijs over te gaan. Besluit gebruiker tot de bedoelde prijsverhoging, dan is consument bevoegd om desgewenst de overeenkomst te ontbinden, tenzij de prijsverhoging buiten de macht van gebruiker uit de wet voortvloeit.
3.12. Wanneer de overeenkomst op afstand tot stand is gekomen, dan geldt de wettelijke zicht termijn van 7 dagen. Consument mag zonder opgaaf van reden de zaak terugsturen – onbeschadigd en in de originele verpakking – waarop het aankoopbedrag wordt gerestitueerd, met uitzondering van verzendkosten en andere kosten die gebruiker redelijkerwijs en in overeenstemming met consument heeft gemaakt. Uitzondering op deze regel betreft zaken zoals omschreven in artikel 12.2.
ARTIKEL 4: Uitvoering van de overeenkomst
4.1. Gebruiker zal de overeenkomst met de zorg van een goed opdrachtnemer uitvoeren. Hij staat evenwel niet in voor het bereiken van een bepaald resultaat.
4.2. Eventuele door gebruiker opgegeven termijnen zijn steeds richttermijnen en gelden niet als fatale termijnen.
4.3. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft gebruiker het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.4. Consument draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan gebruiker aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan consument redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan gebruiker worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan gebruiker zijn verstrekt, dan heeft gebruiker het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan consument in rekening te brengen.
ARTIKEL 5: Levering en kosten
5.1. Levering geschiedt standaard af winkel / magazijn van gebruiker, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.2. Bezorging van zaken geschiedt op kosten van consument, tenzij anders overeengekomen. Gebruiker behoudt het recht bij levering de kosten voor bezorging afzonderlijk te factureren.
5.3. Consument is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat gebruiker deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld.
5.4. Indien consument afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is gebruiker gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van consument, nadat gebruiker consument van dit voornemen op de hoogte heeft gebracht. Alle kosten van opslag zijn alsdan voor rekening van consument.
5.5. Indien gebruiker een leveringstermijn heeft opgegeven, dan is deze indicatief en geen fatale termijn. De uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd echter niet met meer dan twee maanden overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. In geval van niet tijdige levering dient gebruiker eerst in gebreke te worden gesteld door consument, alvorens in verzuim te kunnen geraken.
5.6. Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte gevolgen door een overschrijding van de leveringstermijn.
5.7. Het risico van de zaken gaat op consument over op het tijdstip waarop deze aan consument juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van consument of van een door consument aan te wijzen derde worden gebracht.
5.8. Indien consument een overeenkomst aangaat om een zaak te laten stemmen, repareren of anderszins te modificeren op een zekere plaats en een zeker tijdstip, dan is consument verantwoordelijk om gebruiker, of derden die in zijn naam optreden, conform afspraak gelegenheid te verschaffen om de overeengekomen handelingen uit te voeren. Indien consument in gebreke blijft, dan heeft gebruiker het recht om voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan consument in rekening te brengen.
5.9. Indien consument de afspraak die voortvloeit uit een overeenkomst met gebruiker voor het stemmen, repareren of anderszins modificeren van een zaak op een overeengekomen locatie wil annuleren, dan dient dit uiterlijk 24 uur voor aanvang van de afspraak te gebeuren. Wordt deze afspraak geannuleerd in een korter tijdsbestek dan 24 uur voor aanvang van de afspraak, dan wordt 50% van de prijs van een stembeurt in rekening gebracht. Kan een afspraak van de zijde van consument geen doorgang vinden maar wordt deze niet geannuleerd, dan wordt de volledige prijs van een stembeurt in rekening gebracht.
ARTIKEL 6: Verhuur / huurkoop
6.1. Consument draagt de verantwoordelijkheid voor de handhaving van een goede technische en cosmetische staat van de gehuurde zaak ten tijde van de huurperiode. Consument draagt er zorg voor dat de zaak na afloop van de huurperiode in dezelfde staat aan gebruiker wordt overgedragen als de staat bij aanvang van de huurperiode.
6.2. Op het moment dat het risico van de zaak conform artikel 5.7 overgaat op consument, is de zaak niet langer verzekerd door gebruiker. Gebruiker adviseert consument om eventueel een verzekering af te sluiten om het risico te dekken.
6.3. Indien er tijdens de huurperiode schade aan de zaak ontstaat die niet onder de garantiebepalingen valt, dan worden de kosten die voortvloeien uit het herstel van deze schade verhaald op gebruiker, ook wanneer deze de hoogte van een eventuele borgsom overschrijden.
6.4. Wanneer consument in het kader van een huurkoop constructie besluit om over te gaan tot aanschaf van een gehuurde zaak, dan worden uitsluitend de huurkosten en het resterende deel van een eventuele borg gerestitueerd. Transportkosten worden nooit gerestitueerd.
ARTIKEL 7: Betaling
7.1. Betaling geschiedt vooraf of contant bij levering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In geval van koop op afstand dient vooraf te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de betalingswijze schriftelijk op andere wijze is overeengekomen, dan dient de betaling uiterlijk binnen 8 dagen na factuurdatum te geschieden. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
7.2. Indien consument in gebreke blijft met de betaling binnen de termijn van 8 dagen, dan is de consument van rechtswege in verzuim. Consument is alsdan een rente verschuldigd gelijk aan de geldende wettelijke rente. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat consument in verzuim treedt tot het moment van voldoening van het volledige bedrag, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt gerekend.
7.3. In geval van faillissement, surseance van betaling, beslag, bewind of curatele van consument zijn vorderingen van gebruiker op consument onmiddellijk opeisbaar.
7.4. Gebruiker heeft het recht de door consument gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering op de kosten, vervolgens in mindering op de opengevallen rente en tenslotte in mindering op de hoofdsom en de lopende rente. Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de consument een andere volgorde voor de toerekening aanwijst. Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
7.5. Gebruiker is in geval van overschrijding van enige betalingstermijn gerechtigd verdere leveringen aan consument stop te zetten, totdat het volledig openstaande bedrag uit alle met gebruiker gesloten overeenkomsten volledig is voldaan. Gebruiker is in dit geval ook gerechtigd volgende zaken uitsluitend onder rembours te verzenden.
ARTIKEL 8: Eigendomsvoorbehoud
8.1. Alle door gebruiker geleverde zaken blijven eigendom van gebruiker totdat consument alle verplichtingen uit alle met gebruiker gesloten overeenkomsten volledig is nagekomen, dit ter beoordeling van gebruiker.
8.2. Consument is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
8.3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is consument verplicht gebruiker zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
8.4. Voor het geval dat gebruiker zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft consument reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan gebruiker of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van gebruiker zich bevinden en die zaken mede terug te nemen.
ARTIKEL 9: Incassokosten
9.1. Alle in redelijkheid door gebruiker in verband met de niet- of niet tijdige nakoming door de consument van diens betalingsverplichtingen gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso-)kosten, zijn voor rekening van consument.
9.2. Consument is over de gemaakte incassokosten de wettelijke rente verschuldigd.
ARITKEL 10: Onderzoek, reclames
10.1. Klachten dienen door de consument binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan gebruiker. De klachtbrief dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de klacht te bevatten, zodat gebruiker in staat is adequaat te reageren.
10.2. Indien een klacht gegrond is, is gebruiker bevoegd naar eigen keuze hetzij het factuurbedrag te verlagen, hetzij het betreffende product of dienst opnieuw te leveren/verrichten, hetzij een gedeelte van de reeds betaalde prijs te restitueren zonder verdere uitvoering aan de overeenkomst te geven.
10.3. Indien consument niet binnen de in artikel 10.1 gestelde termijn heeft gereclameerd, dan vervallen al zijn rechten en aanspraken uit welke hoofde dan ook, terzake van hetgeen waarover hij heeft gereclameerd of binnen die termijn had kunnen reclameren.
ARTIKEL 11: Vervaltermijn
11.1. Onverminderd het bepaalde in artikel 10 is de consument gehouden, indien hij van oordeel is of blijft dat gebruiker de overeenkomst niet tijdig, niet volledig of niet behoorlijk heeft uitgevoerd, zulks – tenzij dit reeds op grond van het bepaalde in artikel 10.1 is gebeurd - onverwijld schriftelijk aan gebruiker kenbaar te maken en de daarop gebaseerde aanspraken binnen 3 maanden na dagtekening van de hiervoor bedoelde kennisgeving, dan wel binnen 3 maanden, nadat die kennisgeving had behoren te worden gedaan, in rechte geldend te maken, bij gebreke waarvan al zijn rechten en aanspraken te dier zake vervallen door het verstrijken van de hiervoor bedoelde termijn.
ARTIKEL 12: Opschorting en ontbinding
12.1. Indien consument niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting jegens gebruiker voldoet, indien consument in staat van faillissement is verklaard of een verzoek daartoe bij de rechtbank is ingediend, indien consument surseance van betaling heeft aangevraagd of dit aan hem is verleend, indien beslag op zaken van consument wordt gelegd, dan wel indien consument onder bewind of curatele wordt gesteld, heeft gebruiker het recht de nakoming van al zijn verplichtingen jegens consument op te schorten dan wel de overeenkomst met consument, zonder enige ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst en zonder zelf tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, een en ander onverminderd de overige rechten van gebruiker, waaronder die tot schadevergoeding.
12.2. Persoonsgebonden zaken worden uitgesloten van de wettelijke zichttermijn en worden niet geruild of ingenomen. Dit geldt onder andere voor zaken als niet verzegelde CD's, DVD's, software, boeken, etc.
ARTIKEL 13: Garantie en reparaties
13.1. Gebruiker biedt garantie op alle geleverde zaken gedurende een termijn die ingaat op het moment van levering van een zaak. Gebruiker garandeert dat elke afgeleverde zaak voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid en aan bestaande overheidsvoorschriften.
13.2. Tenzij daar uitdrukkelijk schriftelijk van wordt afgeweken, bedragen de garantietermijnen
a) 60 maanden voor akoestische piano's met een verkoopprijs van minimaal € 1.500;
b) 36 maanden voor akoestische piano's met een verkoopprijs lager dan € 1500;
c) 60 maanden voor vleugels met een verkoopprijs van minimaal € 5.000;
d) 36 maanden voor vleugels met een verkoopprijs van minder dan € 5.000;
e) 24 maanden voor nieuwe elektronische en akoestische instrumenten;
f) 3 maanden voor occasion en overige artikelen;
g) 3 maanden voor reparaties (met uitzondering van pianostemmingen);
13.3. Consument kan alleen aanspraak maken op garantie op akoestische piano's en vleugels, wanneer deze met redelijke intervallen wordt onderhouden en gestemd door medewerkers van gebruiker of door gebruiker aangewezen derden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Tevens dient de vleugel of de piano in een ruimte te worden opgeslagen met een gemiddelde kamertemperatuur en een luchtvochtigheidsgraad die varieert tussen de 40 en 60 procent.
13.4. Indien garantie van toepassing is, herstelt gebruiker gebreken die bij normaal gebruik van de geleverde zaken optreden kosteloos. Gebruiker stelt vast of de garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van herstel. Gebruiker is bevoegd te besluiten tot vervanging. Als gebruiker besluit tot vervanging en consument een geheel nieuw artikel aanbiedt, dan wordt een gebruikelijk percentage als afschrijvingskosten / gebruikskosten in rekening gebracht.
13.5. Op garantie kan geen aanspraak gemaakt worden als het defect of de slijtage kennelijk het gevolg is van nalatig onderhoud, of als deze slijtage als normaal kan worden beschouwd. Evenmin kan aanspraak op garantie worden gemaakt in de navolgende gevallen:
a) als er ongebruikelijke veranderingen in of aan de geleverde zaak zijn aangebracht door consument of derden;
b) bij gebreken die ontstaan zijn door niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik (zoals het niet te werk gaan volgens de bijbehorende gebruiksaanwijzing), bij beschadiging door opzet of grove onachtzaamheid;
c) bij van buiten komend onheil (zoals blikseminslag, stroomuitval, natuurrampen et cetera);
d) als consument gebruiker niet tijdig plaats, gelegenheid of tijd geeft voor onderzoek en herstel van het gebrek;
e) als consument in gebreke blijft en niet aan zijn/haar verplichtingen voldoet.
13.6. Er wordt geen garantie verleend op de handeling van het stemmen van een akoestische piano of vleugel.
13.7. Wanneer consument een defecte zaak buiten garantie als bepaald in artikel 13.1 aan gebruiker ter reparatie aanbiedt, dan behoudt gebruiker zich het recht voor om eventuele onderzoeks- en herstelkosten tot een maximum van € 50,- zonder nadere aankondiging in rekening te brengen. Indien onderzoekskosten en herstelkosten gezamenlijk meer dan € 50,- zullen bedragen, dan wordt consument daar van te voren van in kennis gesteld. Consument is vervolgens vrij te besluiten om het instrument ter reparatie aan te bieden of de aanbieding terug te annuleren.
13.8. Wanneer consument een defecte zaak buiten garantie als bepaald in artikel 13.1 aan gebruiker ter reparatie aanbiedt die
a) niet te herstellen valt of
b) op verzoek van consument niet wordt geannuleerd wanneer onderzoeks- en herstelkosten gezamenlijk meer dan € 50,- blijken te bedragen, dan blijven eventueel gemaakte onderzoeks-kosten tot een maximum van € 50,- onverminderd verschuldigd.
13.9. Gebruiker garandeert consument de goede uitvoering van door hem of in zijn opdracht door derden uitgevoerde reparaties en de daarbij gebruikte materialen gedurende een periode van 3 maanden, gerekend vanaf de dag dat de zaak weer ter beschikking van consument is gesteld. De garantie omvat het binnen een redelijke termijn alsnog op juiste wijze uitvoeren van de niet of niet deugdelijk uitgevoerde reparatie.
ARTIKEL 14: Aansprakelijkheid
14.1. Indien door gebruiker geleverde zaken gebrekkig zijn, dan is de aansprakelijkheid van gebruiker jegens consument beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder artikel 13 is geregeld.
14.2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van de gebruiker beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
14.3. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen van consument, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door consument.
14.4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten.
14.5. Gebruiker is steeds bevoegd de schade van consument zoveel mogelijk te beperken of ongedaan te maken, waartoe consument alle medewerking zal verlenen.
14.6. Consument is verplicht zijn of haar schade en/of die van haar leden zoveel mogelijk te beperken of, waar redelijkerwijs mogelijk, ongedaan te maken.
ARTIKEL 15: Vrijwaringen
15.1. Consument vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de consument verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
15.2. Consument vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden terzake van schade, welke verband houdt met of voortvloeit uit de door gebruiker uitgevoerde overeenkomst, indien en voor zover gebruiker daarvoor krachtens het bepaalde in artikel 13 niet jegens consument aansprakelijk is.
ARTIKEL 16: Overmacht
16.1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
16.2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
16.3. In geval van overmacht kan consument geen aanspraak maken op enige schadevergoeding.
16.4. Indien een geval van overmacht leidt tot overschrijding van de overeengekomen datum of termijn, heeft consument het recht de betrokken overeenkomst te ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring. Deze ontbinding strekt zich niet uit tot zaken die reeds geleverd zijn; deze dienen aan gebruiker te worden betaald met inachtneming van artikel 6 van deze algemene voorwaarden.
ARTIKEL 17: Intellectuele eigendom en auteursrechten
17.1. Alle door gebruiker aan consument verstrekte zaken als films, documenten, software, dvd's, muziek, (elektronische) bestanden etc. zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door consument en mogen niet worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht zonder vooraf verleende schriftelijke toestemming van gebruiker, tenzij uit de aard van de geleverde zaken anders voortvloeit.
17.2. Het is consument niet toegestaan om veranderingen aan te brengen aan zaken als genoemd in artikel 17.1, tenzij uit de aard van de geleverde zaken anders voortvloeit.
17.3. Gebruiker behoudt het recht de eventueel door de overeenkomst toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
ARTIKEL 18: Toepasselijk recht en geschillen
18.1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij bepalingen van dwingend recht anders voorschrijven.
18.2. Alle rechtsverhoudingen tussen gebruiker en de consument waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden beheerst door Nederlands recht. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
ARTIKEL 19: Overig
19.1.In geval van huur van muziekinstrumenten en muziekapparatuur gelden de voorwaarden zoals die zijn afgedrukt op het huurcontract.
19.2.Indien er is overeengekomen dat consument na het sluiten van de overeenkomst nadere uitleg omtrent de betreffende zaak ontvangt, dan is deze gelimiteerd tot een maximum van 60 minuten.
ARTIKEL 20: Vindplaats
20.1.Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Zwolle.
20.2.Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
Algemene voorwaarden voor levering aan consumenten
versie 26 oktober 2009
Depot 08176600, KVK Zwolle
Download deze voorwaarden als PDF bestand
Muziekcentrum Oostendorp B.V.
Stationsweg 1
8091 AA WEZEP
T +31 (0)38 376 2954
F +31 (0)38 376 1274
E info@oostendorp-muziek.nl
W http://www.oostendorp-muziek.nl
