Banner-Marc-aanpassingen-Henk-v6-klein

Solliciteren?

< Terug naar overzicht

Interesse in deze functie?

Stuur dan een e-mail met cv en een gemotiveerde brief naar 
sollicitaties@oostendorp-muziek.nl of bel naar 038-3762954! Je bent van harte welkom.

Openingstijden
Maandag13:30 - 17:30
Dinsdag10:00 - 17:30
Woensdag10:00 - 17:30
Donderdag10:00 - 17:30
Vrijdag10:00 - 17:30
Zaterdag10:00 - 17:00
ZondagAltijd gesloten
Alle vacatures
Agenda
zaterdag, 29 september 2018
zaterdag, 10 november 2018

Vacature fulltime verkoopadviseur (40 uur)

Dé toetsenspecialist van Nederland

Oostendorp Muziek heeft in Nederland een goede naam opgebouwd op het gebied van toetsinstrumenten. Wij bedienen klanten uit heel Nederland en België; bij ons vindt men de grootste keuze aan digitale piano's van Nederland. Ook zijn Oostendorp en Yamaha Tyros/Genos intussen onlosmakelijk aan elkaar verbonden, bouwen wij onze eigen digitale piano ‘s en op onze akoestische piano- & vleugel afdeling is één van de beste technici van Nederland werkzaam.

Naast ons brede assortiment staan wij bekend om de toegevoegde waarde die wij bieden en de manier waarop wij onze klanten behandelen. Productkennis, koninklijke service en nette prijzen zijn belangrijke speerpunten in onze visie. Daar willen we in de toekomst op voortborduren om onze doelen te kunnen bereiken.

De persoon die wij zoeken

Wij zoeken iemand met passie voor toetsinstrumenten en basiskennis over instrumenten met betrekking tot de technische kant van toetsinstrumenten. Onze product- en verkoopspecialisten zullen uitgebreid de tijd nemen om jou in te werken en verder op te leiden tot specialist, zodat ook jij klanten kunt helpen met het vinden van de perfecte match, of dat nou een (digitale) piano, synthesizer of keyboard is.

Je zult veel met klanten in gesprek zijn en daarom is het ook belangrijk dat je een sociaal persoon bent en energie krijgt van communiceren met mensen. Een tevreden klant is zonder uitzondering het belangrijkste doel van elk klantcontact. Daarbij verlies je echter het commerciële aspect niet uit het oog; je weet goed de balans te vinden tussen de wensen van de klant en wat voor het bedrijf nodig is.

De klant die het lastig vindt om zelf wat te spelen kun je een stukje voorspelen en waarbij je ook mogelijkheden en het karakter van het instrument demonstreert. Daarvoor hoef je geen pianovirtuoos te zijn, want primair gaat het erom dat de klant een zo goed en eerlijk mogelijke indruk krijgt van een instrument en een klik voelt met een instrument. Je demonstreert enthousiast, maar daarbij blijf je wel de reactie van de klant peilen.

Je vindt het leuk om op de hoogte te blijven van nieuwe ontwikkelingen en zonodig lever je ook zo nu en dan een tekst aan bij onze marketingafdeling over een specifiek instrument. Dat heeft meerdere voordelen: Jij leert hoe het instrument functioneert zodat je dat de klant alle fijne kneepjes kan uitleggen en bovendien help je onze marketeers aan input voor de content van de website. Met wat optimalisaties door onze seo-specialisten, zijn we mede door jouw input op internet goed vindbaar en kun je nog meer klanten in de winkel helpen het instrument te kiezen dat bij hen past. Jouw input heeft daarom grote meerwaarde.

Bovendien is het belangrijk dat je goed samen kan werken, secuur te werk gaat en oog hebt voor detail, om de klant optimaal te kunnen bedienen en te zorgen dat de processen achter de schermen efficiënt en vlot verlopen.

Verder groeien?

Heb jij nog meer talenten waar je graag wat mee wilt gaan doen? Wij bieden de mogelijkheid om er een aantal taken en verantwoordelijkheden bij te nemen. Ben je bijvoorbeeld heel netjes en georganiseerd, dan kun je de verantwoordelijkheid krijgen over de uitstraling van de showroom. Of heb je een talent voor organisatie, dan kun je misschien de marketingafdeling helpen met het organiseren van een product-event. Of heb je een passie voor management en blijkt dat je leiding kunt geven en goed prioriteiten kunt stellen? Dan zijn er ook mogelijkheden om meer met het leiden en managen van een afdeling of het bedrijf te maken te krijgen (wie weet kun je zelfs doorgroeien tot bedrijfsleider van een nieuwe vestiging van Oostendorp Muziek!).

Wil jij weten hoe je dag er uit kan zien? Klik dan hier!

Hoe je doordeweekse dag er concreet uit kan zien

Je arriveert op tijd bij de winkel, want om 9 uur beginnen we samen met het winkelteam en een kop versgemalen koffie de dagopening. We werken drie kwartier aan persoonlijke taken en inventariseren het werk in de mailbox. In de zomerperiode - de rustige tijd - gebruiken we deze tijd om onze kennis te vergroten of om onze visie en strategie voor een ieder duidelijk te hebben door middel van workshops.

Om 9:45 nemen we gezamenlijk de agenda door om de koers van de dag te bepalen. Ook kunnen in het kort voorvallen of cases van de vorige dag even besproken worden. Dan beginnen we met de opstartprocedure waarbij iedereen een taak heeft. De showroom wordt netjes en toonbaar gemaakt, want jij begrijpt ook: ‘een eerste indruk krijgt geen tweede kans’ bij die klant straks binnen loopt. Als alles startklaar is om 10.00 uur komt vaak de eerste klant al binnen lopen. Uitleg geven over zijn Yamaha Genos keyboard. Geen probleem. Kopje koffie erbij en na een half uurtje heb je de eerste klant weer blij gemaakt.

Vanmorgen met het overleg werd er aangegeven dat het aardig druk is qua e-mails. Er zijn een aantal offertes aan jouw naam gekoppeld en je neemt contact op om de wensen door te spreken. De klant besluit om binnenkort naar de winkel te komen om de verschillende digitale piano’s naast elkaar te komen beluisteren. Ook help je nog een aantal klanten per telefoon en e-mail bij de bediening van hun instrument.

Nadat de zaken met de hoogste prioriteit zijn afgehandeld ga je aan de slag met de nieuwsbrief die de volgende maand gepland is. Tussendoor doe je ook nog wat onderzoek op het internet of er nog nieuwtjes te vinden zijn omtrent de keyboards en digitale piano’s. Je vindt op internet een belangrijk nieuwtje dat eigenlijk het hele team wel aangaat. Je zet het in het bespreekdocument voor de vrijdagochtend, zodat het tijdens de teambespreking tussen 9.00 en 10.00 uur meegenomen wordt. Zo is iedereen op de hoogte en kunnen we onze klanten goed informeren.

Er komt een klant binnen die zijn oude hobby pianospelen weer op wil pakken. Je geeft advies en laat wat horen. De klant wordt helemaal enthousiast. Dat plezier wil hij ook graag weer gaan beleven. Hij vertelt over een aangrijpende gebeurtenis uit zijn leven en waarom hij is gestopt met spelen. Je waardeert het contact en de band die je met klanten opbouwt.

Na je welverdiende middagpauze komt er een klant voor een digitale piano. Moet het nou een starterspiano van ons eigen merk Amadeus worden, of heeft de klant wat meer budget voor een Roland, Yamaha of Kawai? Of past een akoestische piano met Silent System beter? Met een lekkere kop koffie ga je in gesprek met de klant en je vraagt naar de wensen. Je laat het een en ander zien en vooral horen. Uiteindelijk blijkt dat de Digital Classic Deluxe piano het beste past en de klant besluit te kopen. Je feliciteert de klant en maakt de order op.

Intussen zit iemand al een poosje te spelen op onze synthesizer afdeling. Hij twijfelt tussen een Yamaha en een Nord. Je vraagt of je kunt helpen en de klant stelt een aantal technische vragen. Deze beantwoord je en je weet dat deze klant lekker zelf wil spelen en voelen welke synth het beste bij hem past. Je vraagt tussendoor nog een paar keer of alles naar wens is en geeft de begeleiding die hij nodig heeft. Uiteindelijk wordt het de Yamaha Montage 8. Je ziet dat deze op voorraad is en na het afrekenen wijs je de klant de weg naar ons magazijn om zijn ‘speeltje’ op te halen.

Je krijgt een onwijs leuk idee voor een Facebookpost en overlegt dit met de marketingafdeling. Daar houden ze niet van dralen, dus gelijk tapen dat filmpje en online knallen. De post wordt gewaardeerd en vaak bekeken. Ook dat zijn leuke dingen om te doen.

Het is alweer bijna 17.30 uur en de winkel gaat sluiten. Samen doe je de dagafsluiting, je bespreekt de dag nog even na met je collega’s en je ziet alweer uit naar morgen.

Een keer proefdraaien?

Voel jij je aangesproken door deze vacature en zie je het wel zitten om een keer proef te komen draaien? Stuur dan een e-mail met je cv en een motivatiebrief naar sollicitaties@oostendorp-muziek.nl. Laat je enthousiasme alvast zien in je motivatie en beschrijf waarom deze functie jou zo goed past.

 

 
Daarom Oostendorp!
  • Personeelskorting
  • Gezellig en hecht team
  • Vertrouwen & vrijheid
  • Doorgroeimogelijkheden
Vacature

Banner-home-website-2017-pianotechniek

Volg ons

VolgOns1

instagram

VolgOns3

VolgOns4

WistjedatRTLfilmpje

 

Nieuwsbrief

Anders-01


Muziekcentrum Oostendorp Stationsweg 1 Wezep Gelderland 038-3762954
https://www.oostendorp-muziek.nl 9,4 10 1918