Wij verkopen geen dozen, wij verkopen kippenvel. Wees welkom bij de best beoordeelde pianowinkel van de EU. Wij zijn een bedrijf in unieke branche met ambacht, emotie, persoonlijke groei en gezelligheid. Het mooiste dat we onze medewerkers kunnen geven is een collegiale, proactieve, vlotte en leuke nieuwe collega’s, dus lees snel verder als je je aangesproken voelt.

Functieomschrijving

Als back-office medewerker bij Oostendorp Muziek vervul je een veelzijdige functie. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor het commerciële resultaat, reparatie- en transportplanning en de klanttevredenheid. Je krijgt alle ruimte voor jouw creativiteit.

Je legt de verbinding tussen de wensen van de klant en het brede aanbod aan toetsinstrumenten dat wij bieden. Daarnaast help je mensen met verschillende servicevragen over hun gekochte instrument.

Wij leggen je alles uit zodat jij deze vragen snel kunt beantwoorden. Aan jouw persoonlijke ontwikkeling besteden we ook veel aandacht. Dat je zelf piano speelt of een ander toetsinstrument, heeft sterk onze voorkeur.

Wat wij jou bieden:

• een plek binnen een gezellig groeibedrijf in een unieke branche;
• een functie waarin je direct impact hebt op de resultaten;
• een passend salaris op basis van je achtergrond en ervaring;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• dagelijks live muziek buiten je kantoor;
• een goede pensioenregeling;
• een riante personeelskorting op onze instrumenten;
• onbeperkt heerlijke koffie en thee;
• vakantiegeld;
• een reiskostenvergoeding van 0,23-0,30 ct per kilometer;
• ruimte voor eigen creativiteit en initiatief;
• personeelsfeesten om het half jaar, en een jaarlijks teamuitje;
• professionele ondersteuning en opleiding om je te laten groeien;
• vrijblijvende deelname aan onze gezellige zaterdagmiddagborrel;
• dagelijks op jouw favoriete vleugel spelen.

We maken graag kennis als je:

• communicatief vaardig bent en energie krijgt van het blij maken van klanten;
• daadkracht hebt, een zelfstarter bent en graag werkt in een gedreven team;
• goed bent in organiseren en houdt van veelzijdigheid;
• commercieel gedreven en oplossingsgericht bent;
• altijd mogelijkheden om te verbeteren ziet;
• instelling is om elke dag een beetje beter te worden;
• gelukkig wordt van pianomuziek.

Wat doe je:

• je adviseert klanten per telefoon, chat en per mail over het instrument dat bij hen past;
• je creëert verkoopkansen en weet deze te verzilveren door middel van een order of een
  winkelafspraak voor één van onze productspecialisten;
• je maakt klanten blij met een oplossing voor hun servicevraag;
• je geeft elke klant een Koninklijke Oostendorp behandeling;
• je ondersteunt onze planningsafdeling voor onze eigen transporten en serviceritten;
• je werkt samen met je collega’s aan gezamenlijke doelen;
• samen met je collega’s professionaliseer je onze afdeling backoffice steeds verder.
  

Wat wij jou verder bieden:

• Werktijden: maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:30 uur en om en om op zaterdagen van 9:00 tot 17:30 uur.
• Vaste vrij dag(en) op een doordeweekse dag in overleg.

Ben jij woonachtig binnen een straal van 40km van Wezep en ben je enthousiast geworden om in deze rol mee te bouwen aan het verdere succes van Oostendorp Muziek? Solliciteer dan door je cv en motivatie te sturen naar sollicitaties@oostendorp-muziek.nl.